誠和美装（せいわびそう）は、ホテル・民泊の清掃と運営改善、そして空き家の定期点検・見守りを行う長崎の会社です。宿泊業10年の現場経験をもとに、状況に一番合う方法をご提案します。
清掃品質、コスト、人手不足のお悩みに。運営改善のご提案・清掃管理アプリ・清掃請負の3つの手段から、施設に一番合うかたちを。
宿泊施設向けサービスを見る → For Minpaku Owners清掃だけのご依頼から、予約管理・ゲスト対応まで含めた運営まるごとの代行まで。3つのプランからお選びいただけます。
民泊オーナー様向けを見る → 専用ページ Akiya Care遠方にお住まいの方に代わって、長崎のご実家を定期訪問。点検・換気・通水を行い、毎回写真付きでご報告します。
空き家管理のページへ →「アプリを売る」でも「清掃を売る」でもありません。まず現場を伺い、その施設に一番合う手段を、一緒に組み立てます。
現状のお困りごと、運営体制、ご予算をお聞かせください。
客室構成や動線、人員体制を実際に拝見します。費用はかかりません。
運営改善・アプリ・清掃請負を、施設に合わせて組み合わせてご提案。
小さく始めて、効果を見ながら広げられます。状況に応じて柔軟に。
ご相談の結果として、こうした手段があります。どれも入口は同じ「ご相談」から。1つでも、組み合わせでも、ご状況に合わせてお選びいただけます。
仕組みを見直して解決したいとき
道具で解決できそうなとき
人の手が必要なとき
清掃会社とホテル運営の両方を経験しているため、宿泊者満足度やレビュー評価に影響しやすいポイントを現場目線で把握しています。アプリで解決すべきか、人手が必要か、仕組みそのものに課題があるのか——施設ごとに最適な手段を見極めてご提案できます。
清掃業務だけでなく、動線設計、備品管理、人材教育、報告体制まで一貫して対応できます。現場運営全体を見渡した改善提案により、ご担当者様の管理負荷軽減にもつなげます。
働く人が誇りを持てる職場づくりが、安定したサービス品質につながると考えています。スタッフが安心して働ける環境を整えることで、人材の定着と品質のばらつき抑制を支える体制づくりを重視しています。
シフト管理、品質記録、報告書作成にAIを活用し、管理業務の効率化を図っています。属人化を抑えながら、報告の迅速化、指示の標準化、管理コストの最適化を進め、安定した現場運営を支えます。
一般的な清掃会社では、管理コストを抑えるために現場の人件費へしわ寄せが生じることがあります。誠和美装は、中間管理業務をAIで効率化することで、現場スタッフの体制を維持しながらコストを抑えるという、異なるアプローチを採用しています。
クレーム1件の裏には、表面上の清掃費だけでなく、フロント対応・ルームチェンジ・再清掃といった見えにくいコストが発生しています。貴施設の数値を入力すると、その場で試算できます。
| 月間クレーム件数 | 年間の見えにくいコスト | 計算式 |
|---|
※ レビュー低下による稼働率への影響は含みません。割合・単価は上記の設定値を反映した条件付き試算です。
私たちが自社の現場を回すために作り、2年で人件費を約500万円削減した仕組みです。紙の置き換えから始めて、必要になった段階で広げられます。
紙の清掃指示書をタブレットへ。CO・ステイ・DNDが一目でわかり、完了はタップで報告できます。
日々の清掃実績を自動で記録し、個人ごとの清掃時間・品質を可視化。勘の評価から、データに基づく育成へ。
負荷係数でスタッフへ自動割り当て。チーフが画面で微調整でき、シフトの集計から作成までを一気通貫で。
客室清掃、ベッドメイク、リネン交換、アメニティ補充、浴室・トイレの除菌、臭気確認、備品点検、チェックイン前の最終確認まで対応します。
エントランス、廊下、エレベーター、ロビー、バックヤードなど、共用部全体の定期清掃に対応します。
リネンやアメニティの在庫管理、補充手配、品質報告書の作成・提出、クレーム対応のサポートに加え、現状オペレーションの診断や改善提案、スタッフ教育の仕組みづくりなど、スポットでのご相談にも対応します。
※ 施設規模や運営体制、ご要望に応じて、日常清掃から運営支援まで柔軟にご提案可能です。まずは現状のお悩みやご希望をお聞かせください。
清掃の質は宿泊レビューに直結し、レビューは稼働率と販売単価を左右します。SEIWA はホテルで培った品質管理を民泊に持ち込み、「清掃だけ」から「すべてお任せ」まで、ご状況に合わせて3段階で柔軟にお引き受けします。どのプランからでも開始でき、後からの切り替えも可能です。
客室清掃・ベッドメイク・リネン交換・備品点検と、写真つきの品質報告。運営はオーナー様が行います。
清掃に加え、在庫・消耗品の管理と補充手配、月次の品質報告、現場の一次対応まで。運営の手間を大きく軽減します。
予約管理・ゲスト対応・料金調整・チェックイン手配・レビュー対応まで一括。オーナー様の運営負担はゼロになります。
物件の条件を入力すると、清掃のみ／部分代行／完全代行それぞれで、オーナー様の手元に残る金額をその場で試算します。
※ 表示は概算です。実際の収支は稼働率・季節変動・物件条件により変動します。手残りは時間・手間のコストを金額換算していません。料金はいずれも目安で、立地やお部屋の仕様に応じてご相談のうえ調整いたします。
人を大切にすることが、すべての価値の源泉である
清掃という仕事は、人と人との信頼の上に成り立っています。スタッフを大切にし、共に働く仲間との縁を大切にし、施設を預けてくださるお客様との関係を大切にすること。その一つひとつの積み重ねが、誇りを持って働ける環境をつくり、品質を育て、やがて信頼へとつながっていきます。
清掃会社・ホテル双方で培った経験をもとに、現場運営、品質管理、人材育成まで一貫して担ってきました。京都・長崎・福岡のホテルで客室清掃の現場からハウスキーピングマネージャーまでを経験し、「現場を知る経営者」として誠和美装を立ち上げます。
客室清掃・ベッドメイク・館内清掃業務
シフト管理・アメニティ在庫管理・リネン管理・コントロール業務・品質管理・新人教育。
清掃業務の内製化への移行を主導し、現場体制の構築を推進
コントロール業務・清掃備品／アメニティ在庫管理・リネン管理・品質管理・新人教育。
ホテル側との調整、品質管理、現場運営の支援を担当
コントロール業務・清掃備品／アメニティ在庫管理・シフト管理・新人教育。
シフト・在庫・教育を通じて現場運営の安定化を支援
コントロール業務・在庫管理・品質管理・新人教育・採用面接対応。
1on1ミーティングの導入や業務の可視化により、1室あたり人件費を1,138円から976円へ削減。品質を維持しながらコストの適正化を実現。
ハウスキーピングマネージャーとして現場全体を統括
清掃の仕事を、誇りを持てる仕事に。
誠和美装は、AIで管理業務を効率化し、そこで削減できたコストを現場スタッフの待遇へ還元する仕組みで運営します。「現場で働く人が一番大切」という考えを、構造そのもので実現する会社です。清掃の経験がある方はもちろん、未経験から宿泊業の仕事に挑戦したい方も歓迎します。
中間管理コストをAIで削減し、その分を現場スタッフの待遇改善に充てる「現場直結型構造」。働く人にしわ寄せがいく従来の構造とは、考え方が根本から異なります。
代表自身が客室清掃の現場からキャリアを始め、1on1ミーティングや目標設定など、一人ひとりの成長に向き合う現場づくりを実践してきました。教育・フォロー体制を大切にします。
清掃指示書の標準化や動線設計の見直しにより、「人によってやり方が違う」「指示が曖昧」といった現場のストレスを減らします。未経験の方も段階的に学べる環境です。
清掃品質の見直し、運営負荷の軽減、人材定着のご相談から、求人へのご応募まで。内容を確認のうえ、担当よりご連絡いたします。